中国经济和企业发展之迅速，往往令外国人目瞪口呆；不过一山还有一山高，很多时比中国人更「疯狂」的，其实是印度人。举例说，大家以往赴内地中小型城市出差，通常选择如家、汉庭、锦江之星等连锁商务酒店，可是自去年以来，在预订网站上被铺天盖地推介的，却是一个新晋品牌OYO。该品牌进军中国市场未够两年，现已扩展至逾1万家酒店、超过50万间客房，稳居全国No.1，惊人不惊人？若我告诉你，此品牌具有印度疯狂DNA，其中国业务舵手是瑞幸咖啡创办人之同门师弟，整个故事就较容易理解。
OYO掌舵人 瑞幸同门师弟
在OYO来华之前，中国三大酒店集团（按酒店数量计）依次为锦江之星、华住和如家，他们均花了接近20年时间发展，至今分别拥有约7500家、4200家和3900家酒店；在外国人眼中，这已是非常疯狂的数字及扩张速度。
但相比之下，OYO自从2017年11月22日在深圳开设中国区首家酒店，至今不足20个月，已坐拥逾1万家分店，一举超越三大地头蛇，登上中国市场龙头。
OYO本身也是相当年轻的公司，由现年25岁的印度青年Ritesh Agarwal在2013年创办，他当时年仅19岁！话说Ritesh在印度商业及金融学院（ISBF，由英国伦敦大学营办，相当于LSE印度分校）读书期间，成功申请到美国硅谷创投教父、PayPal创办人Peter Thiel的20 under 20创业奖学金，获得10万美元。在最初，他像一般同龄人，去趁科网热潮，创办了一个酒店配对网站Oravel（类似Airbnb和Agoda），但很快他就发现，印度旅游业并不缺这些线上网站，欠的乃是价廉物美、能给予住客信心的线下实体酒店。
因此，Ritesh逆潮流而行，放弃经营Book酒店房网，改为创办OYO，进军看似老土的传统酒店生意，并同时引进崭新经营理念。他认为印度中低价酒店良莠不齐，很多酒店并非没条件提供良好服务，只是消费者事前无从分辨，加以社会互信匮乏，资讯成本太高，Ritesh遂选择连锁加盟店模式，初时在自己所住小城市说服几家宾馆老闆，齐齐改用OYO招牌，统一基本设施和服务，随后利用自己的网络资源和营销头脑，很快就令这些宾馆生意大增。
互联网思维火速抢佔一哥
或曰，连锁加盟酒店在全世界以至印度皆非新事物，何解偏偏OYO脱颖而出？这归功于Ritesh的「互联网思维」。
首先，其他连锁集团通常要求每家酒店先付一笔加盟费，又要它们花钱重新装修；而OYO不但免收加盟费，仅抽取营业额的3%至8%为佣金，还向每家酒店「倒贴」一小笔钱资助装修。
其次，来自西方的连锁酒店集团，儘管主打中档定位，但对于设施、服务等仍有一定要求，致使每家加盟酒店的投资和经营成本不菲；尤其是一些要求源自西式标准，例如房内要有咖啡壶、熨斗等，对于印度人来说却非必需。同时，Ritesh认为印度经济阶段仍较落后，中档酒店略嫌奢侈，大多数本地出差人士只需要乾淨、安全之标准服务，所以OYO对于每家加盟酒店的要求相对宽鬆，容许它们装修风格各异，惟必须提供免费WiFi、冷气机、6吋花洒头、衞生洁具和洁白床单。亦因如此，OYO酒店的平均房价比印度主流连锁酒店便宜50%左右，难怪该集团很快摧枯拉朽，目前在印度拥有约9000家酒店，位居绝对龙头。
身为九十后新世代，Ritesh充满雄心亦缺乏耐性，印度市场尚未企稳，他便有感中国经济阶段儘管略为领先，但中低档酒店业结构跟印度十分相似，存在巨大空间，急欲来华扩张。不过，他深谙自己在印度市场成功主因之一在于「够本土」，故在中国也要找一个本土合伙人作为拍档。一番物色沟通之后，他觅得30多岁、时任神州优车CFO的李维（Wilson），双方一拍即合。比起Ritesh，李维相对沉稳老练，熟悉财务操作，他既出任OYO中国区揸fit人，亦兼任整个OYO集团的CFO。
网上现劣评烧钱改进质量
大家对李维未必熟悉，但他是现今横扫全国、超越星巴克的瑞幸咖啡创办人钱治亚（Jenny）的同门师弟，事关Jenny创办瑞幸之前担任神州优车COO，两人长期共事，一起由神州优车创办人兼CEO陆正耀一手训练出来，Wilson和Jenny不但背景相似，经营理念也如出一辙。说白了，OYO和瑞幸都是把「互联网打法」融入实体产业，烧钱快速扩张，先谷大规模再不断集资（OYO已获软银、红杉、Airbnb、滴滴等累计投资逾20亿美元），最后才追求盈利与稳定，这跟传统理念「稳步经营，扎马三年再出门」恰好相反。
当然，「互联网打法」也属双刃剑，且看瑞幸不断烧钱依然盈利无期。至于OYO，由于对每家加盟酒店的规管过于宽鬆，近日网上浮现劣评，不少住客试过一次顿觉货不对办，声称今后宁可多付每日几十元人民币房费，住回如家、锦江之星等品牌酒店。
不过Ritesh胜在反应够快，OYO昨日宣布中国区市场「救亡大计」，拟投入6亿美元，用于改进系统和质量，提升用户体验。新世代创业者有点像汉高祖刘邦，快速攻城掠地不难「马上得天下」，却不易「马上治天下」；对于Ritesh、Wilson和Jenny，现在正是另一种考验的开始。
